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[房产资讯] 他们不是超人,他们只是把你当亲人

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2019-7-18 09:30:37 1245 0

楼主
淮安新闻哥 发表于 2019-7-18 09:30:37 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

淮安新闻哥 楼主

2019-7-18 09:30:37

用心服务,是新城悦物业的承诺,也是新城物业人的不懈追求。
展示中心是新城悦物业展示服务的第一步,每一个发生在这里的故事,都是新城物业人的缩影。
我们希望通过展示中心的物业服务,让客户在入住之前就体验到每时每刻,用心用情的服务理念;
在您走进兴化吾悦广场的第一步,就带给您最舒适的服务享受。
PART 1  礼宾
为确保工作不受干扰
保安上岗前自觉不带手机
接打手机0分钟,专注服务100%
1、遮阳服务:“你的白手套是我见过最好看的”——准业主


2、每日一练:从形象到标准化礼仪较普通案场相比力争更好
3、擦车服务:注重细节服务满足客户需求
PART 2  接待
我们要做到“无差别服务”无论客户是什么身份
在我们眼中他们就是我们的上帝
在服务中一个暖心的微笑
就可以拉近我们与客户之间的距离
我们要做精细化服务
要做有温度的服务人员
客人坐于沙发时
服务人员用优雅的体态送上饮品和小食
腰背挺直、屈膝下蹲、左手执托盘
为客人营造全程舒心的服务体验
        为了让客户安心看房
        案场内设置了儿童娱乐区
        并且“哄娃”技能满分
        有这么美丽的“小姐姐”在
        孩子根本不想“找妈妈”~
PART 3  环境
我们的保洁人员从来没有过多的言语
她们简单的心愿
是我们的案场整洁明亮,一尘不染
她们是我们最可近可爱的人
感谢你们的付出
你们辛苦啦!
PART 4  服务
在我们案场里
他们可以转换成很多的角色
战士,维修工
只要有他们在
我们时时刻刻很安心
很放心
每时每刻,用心用情
服务的温情,时时刻刻发生在兴化吾悦广场展示中心
最美的故事,融化在生活的每一天,
服务的每一个阶段
秉承“让幸福变得简单”的企业使命,新城控股将在2019年持续为幸福生活赋能,不断尝试新模式,为创新人居产品和商业运营积极进取,在商业、住宅、创新业务等方面赋能,努力实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。

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