物业的权力到底有多大，业主的权益在哪

大白

淮安区风景城邦安置小区，物业为了收取每年1200元的停车费将唯一出口设置门禁，通向小区内的路口都埋了柱子并上锁。业主的车想进小区只有下车库，交钱的门禁自动抬，没交钱的停一次5块，业主共滩的路面车位物业不让停车，物业法对小区物业没有用，业主的权益在哪，又不知道怎么去投诉(物业公布的投诉电话是空号)。物业的权力有多大还有没有人管了。