时下,给孩子报个课外辅导班补习功课已成为不少家长的共同选择,一些教育培训机构也看中了这一市场,有针对性的推出了各种辅导项目。最近,物价部门就对我市教育培训市场开展了一次专项检查。
在淮师附小周边,分布着大大小小十几家各类社会教育培训机构,上午9点,物价执法人员首先来到了一家名为“小桔灯作文学校”的培训机构,检查过程中,执法人员发现,这家“小桔灯作文学校”不仅没有将服务产品的相关价格和收费标准公示上墙,还始终坚称学费属于是“商业机密”,不能对外公开。对此说法,执法人员当场予以了驳斥。
现场你是按课时收费的,还是按这个办班,是按学期收费的,是怎么收的?要有个标准,有个标准,收费金额、收费标准,这个目前我们现场检查来看呢,你没有按照这个《价格法》规定明码标价,所有的收费应该上墙公示。
执法人员表示,按照相关规定,教育培训机构提供的所有服务项目,价格及收费标准都必须明码标价,同时,在办学过程中,还应当与学生家长签订正式书面合同,注明具体的收费方式和类型,不能含糊其辞。可从实际情况来看,这家“小桔灯作文学校”并未执行到位。
现场主要是内容是一个就是明码标价,还有一个就是你们签订合同,跟这个学生家长合同的表达上服务内容、服务项目啊,一定要表述清楚,收费标准要表述清楚。这是合同,这种合同呢一个是便于将来双方的执行,另外便于我们监督部门的进行检查,现在你们确实这个教育产品的话,作为教育产品,就是说明码标价做的还不够的。
随后,检查组一行又来到了一家名为“易道教育”的培训机构,当执法人员要求查看营业执照及书面办学资质证明时,这里的工作人员却支支吾吾,始终不肯提供。
同时,检查过程中,执法人员还发现,包括这家“易道教育”在内,附近的“新标准语言教育中心”、“新龙文教育”等多家教育培训机构还打出了“十佳教育辅导机构”、“最具潜力十大教育机构”等字样的广告语,而当执法人员要求查看相关部门或社会团体颁发的书面证明时,这几家机构的工作人员均表示无法提供。
社会化的培训机构,广告宣传方面也存在着不规范、夸大其词、误导这个消费者,以及学生家长,严重影响了这些消费者,学生家长合法的利益。
随后,执法人员对此次检查中发现问题的培训机构进行了现场教育警示,并出具整改通知书要求限期整改。另外,对于严重违法违规的机构,物价部门已开始收集证据,准备进入处罚程序。
我们将根据国家的有关法规:对于查出的问题,第一坚持宣传教育、限期整改;第二我们将启动调查取证,依据《价格法》规给予处罚,对于没有按照规定收费公示、明码标价的。我们将依据《价格法》第十三条规定,处以5000元以下罚款,对于涉嫌广告宣传,涉嫌欺诈严重影响,坑害消费者利益的,特别是学生家长、学生的利益的,我们将依据《价格法》处以3万元到10万元以下罚款,目的就是规范我们淮安市的社会化培训机构。
下一步,市物价部门还将联合教育、民政、工商等部门,继续对消费者反映较大、存在问题突出的培训行业开展重点检查。
市民如发现相关线索,可及时拨打12358物价举报电话,或12315消费投诉热线进行反映。
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